Quand votre tunnel de vente fait la grève : Une histoire de liens manquants et d’emails perdus
Imaginez Marie, une entrepreneuse dynamique qui vient de lancer sa boutique en ligne de produits artisanaux. Après des semaines de travail acharné, elle met en place un tunnel de vente pour transformer ses visiteurs en clients fidèles. Tout semble parfait. Elle est confiante. Mais lorsque le premier client potentiel s’inscrit à sa newsletter, c’est la catastrophe. Rien ne se passe. Pas d’email de bienvenue, pas de redirection vers l’offre spéciale. Marie est désemparée.
Heureusement, elle décide de creuser pour comprendre ce qui se passe.
Voilà son voyage de dépannage…
Étape 1 : Vérifier les connexions entre les pages
En examinant son tunnel, Marie découvre que le lien entre la page de capture et la page de remerciement est mal configuré. Résultat ? Le visiteur est redirigé vers une page inexistante. Elle prend le temps de tout vérifier et répare les liens défectueux. Le client doit suivre un chemin fluide, comme un ruisseau sans obstacle.
Étape 2 : Jouer le rôle du client
Marie décide de tester le processus elle-même. Elle crée une nouvelle adresse email et s’inscrit sur son propre site. Elle remplit le formulaire, clique sur le bouton, et… tout fonctionne parfaitement. En faisant cela, elle découvre aussi un détail inattendu : l’email de bienvenue arrive dans les spams ! Elle ajuste alors le contenu de son email pour qu’il ait plus de chances d’atterrir dans la boîte de réception.
Étape 3 : Automatisations et workflows
La dernière étape pour Marie est de vérifier les automatisations. Dans son outil de gestion, elle explore la section « Automations » et remarque que les déclencheurs ne sont pas activés correctement. Par exemple, l’email de bienvenue est configuré pour partir… mais seulement après un délai de 48 heures. Pas idéal pour engager un client enthousiaste dès le départ ! Elle ajuste cela pour que l’email soit envoyé immédiatement après l’inscription.
La morale de l’histoire
Après ces ajustements, le tunnel de vente de Marie fonctionne à merveille. Les visiteurs reçoivent leurs emails, accèdent aux bonnes pages et tout roule comme prévu. Ce qu’elle a appris ? Même un outil puissant a besoin de réglages précis pour donner son plein potentiel. Et surtout, tester son processus peut éviter bien des maux de tête.
Alors, que vous soyez comme Marie ou un autre entrepreneur en herbe, rappelez-vous : vérifiez vos pages, testez votre tunnel et peaufinez vos automatisations. Votre succès en dépend !
